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건마야

상호명 건마야 | 사업자등록번호 305-52-61594

Copyright 2026 건마야. 모든 권리 보유.

고객센터 1577-7748

운영시간  월~금 09:00 ~ 18:00

점심시간 : 12:00 ~ 13:30 (주말, 공휴일 휴무)

건마야 계정 삭제

계정 삭제 안내

건마야 계정은 앱과 웹사이트에서 직접 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 계정에 연결된 데이터가 영구적으로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

1. 앱 또는 웹사이트에서 직접 삭제하기

  1. 건마야에 로그인합니다.
  2. 우측 상단 또는 하단 메뉴에서 프로필로 이동합니다.
  3. 설정 → 계정 설정 화면을 엽니다.
  4. 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
  5. 확인 창에서 확인을 눌러 삭제를 완료합니다.

로그인이 되어 있다면 설정 화면에서 바로 계정을 삭제할 수 있습니다.

2. 로그인할 수 없는 경우

비밀번호 분실, 소셜 로그인 계정 해지, 앱 삭제 등으로 직접 삭제가 어려운 경우 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입에 사용한 이메일 주소로 요청해 주시기 바랍니다.

  • 받는 사람: support@gunmaya.co.kr
  • 제목: 계정 삭제 요청
  • 내용: 가입 이메일 또는 아이디, 삭제 요청 의사

요청을 접수한 날부터 영업일 기준 14일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.

3. 삭제되는 데이터

  • 계정 정보: 아이디, 이메일, 비밀번호, 닉네임, 이름, 전화번호, 회원 유형, 소셜 로그인 연결 정보
  • 프로필 정보: 일반 회원 및 사업자 회원 프로필, 등록한 연락처 정보
  • 작성한 콘텐츠: 게시글, 댓글, 리뷰, 평점 및 첨부한 이미지
  • 활동 기록: 좋아요, 신고, 차단 목록, 출석 및 포인트 내역, 알림
  • 사업자 회원의 경우: 등록한 매장 정보, 매장 이미지, 서비스 및 운영시간 정보

4. 보관되는 정보 및 보관 기간

  • 관련 법령에서 보관을 요구하는 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다. (예: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법)
  • 부정 이용 방지, 분쟁 대응 및 신고 처리를 위해 필요한 최소한의 기록은 해당 목적이 끝날 때까지 분리 보관될 수 있습니다.
  • 위 경우를 제외한 개인정보는 삭제 요청 시 지체 없이 삭제되며 복구할 수 없습니다.

삭제 전 확인해 주세요

  • 계정 삭제는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
  • 보유 중인 포인트 및 혜택은 삭제와 함께 소멸되며 복구되지 않습니다.
  • 사업자 회원이 계정을 삭제하면 등록한 매장 정보도 함께 삭제되어 서비스에 더 이상 노출되지 않습니다.

문의

계정 삭제 및 개인정보 처리에 관한 문의는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

이메일: support@gunmaya.co.kr